Обслуживание резервуаров в гарантийный период

Базовая гарантия на резервуары FLAMAX составляет 24 месяца. Для исполнения гарантийных обязательств со стороны производителя Заказчик должен соблюдать условия эксплуатации, описанные в паспорте на изделие.
Tip

При правильной эксплуатации и соблюдении всех рекомендаций, описанных в Сервисном журнале и Паспорте, срок эксплуатации составит не менее 25 лет.

Гарантийные обязательства наступают с момента ввода резервуара в эксплуатацию (если иное не предусмотрено договором производителя FLAMAX с Клиентом) при условии правильной эксплуатации и своевременного, ТО квалифицированными специалистами.

Гарантия распространяется на все металлоконструкции, а также ПВХ мембрану. Производитель FLAMAX предоставляет Клиенту гарантию при условии соблюдения Заказчиком условий эксплуатации и ТО, установленных производителем FLAMAX, согласно Сервисному журналу и Паспорту изделия.

гарантийные сроки на узлы и агрегаты

  • Листы металлические

    5 лет
  • Мембрана ПВХ

    5 лет
  • Верхний уголок жесткости с креплениями

    5 лет
  • Нижний уголок жесткости с креплениями

    5 лет
  • Профили крыши в комплекте с консолями и креплениями

    5 лет

Как происходит гарантийное обслуживание?

В период гарантийного срока специалисты Сервисной службы FLAMAX один раз в год проводят диагностику Изделия, согласно регламенту, устраняют аварийные ситуации. В случае выхода из строя какого-либо элемента производят его замену.

Сервисная служба FLAMAX использует в работе только оригинальное оборудование и запасные части к нему.

Гарантийный срок на проведенные работы в составе ТО составляет 30 дней. Необходимо производить регулярное ТО резервуара, согласно Регламенту (Таблица №1, №2) п.6 Сервисного журнала, в зависимости от комплектации согласно договора между производителем FLAMAX и Клиентом. Без проведения Регламентного ТО гарантийные обязательства производителя FLAMAX перед Клиентом аннулируются. По истечении гарантийного периода, определенного Сервисного журнала и Паспортом изделия, производитель FLAMAX не несёт ответственности и обязательств перед Клиентом согласно данной гарантии.

30
дней ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА ПРОВЕДЕННЫЕ РАБОТЫ В СОСТАВЕ ТО

Преимущества

  • ЕВРОПЕЙСКОЕ КАЧЕСТВО

    Мы предоставляем полный спектр услуг и реализацию проекта «под ключ»: от разработки индивидуального проекта пожарного резервуара до его монтажа и проведения гидравлических испытаний

  • ОПЫТ

    В области систем пожаротушения наша компания работает с 2008 года. За это время было реализовано 79 систем пожаротушения и установлено более 250 резервуаров

  • FM GLOBAL

    Продукция FLAMAX имеет необходимые отечественные и международные аккредитации, сертификаты и разрешения. Кроме того, наши резервуары соответствуют требованиям FM Global

НЕ ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ

  • Природные и естественные катастрофы (штормы, наводнения, пожары, землетрясения и др.)
  • Военные действия (бунты, вандализм, умышленные и неумышленные механические повреждения и др.)
  • Вмешательство в конструкцию (самостоятельная замена элементоврезервуара Клиентом)


Производитель FLAMAX не несет ответственности за ненадлежащее использование изделия, за повреждения, явившиеся результатом эксплуатации, которая не рассматривается в Сервисном журнале и Паспорте Изделия, а также за самостоятельный ремонт. Изделие должно быть использовано только в целях, для которых оно было разработано. Какой-либо ремонт или модификация Изделия могут выполняться только нашими специалистами, либо прошедшие соответствующее обучение и аттестацию в сервисной службе FLAMAX и с использованием только оригинальных запасных частей.

Производитель FLAMAX не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинальных запасных частей. Производитель FLAMAX оставляет за собой право на изменение конструкции в целях улучшения изделия без письменного уведомления Клиента.